Product Manager of Loyalty
Product Manager of Loyalty

Product Manager of Loyalty

📍Локация офиса Ташкент

💼 Формат работы офис/гибрид

Привет 👋 мы Untitled Bank.

Традиционные банки устарели, и мы считаем, что люди заслуживают большего. Мы здесь, чтобы внедрять инновации и модернизировать финансовую сферу Узбекистана.

У нас пока нет названия, но есть поддержка ведущих инвесторов, банковская лицензия и команда профессионалов из лучших компаний России, Казахстана, Узбекистана и Европы. Мы внедряем передовые технологии, интуитивно понятный дизайн и высокие стандарты безопасности, чтобы создать новый уровень банковского обслуживания.

Мы только начали это путешествие, и за кулисами происходит много интересного. Наша миссия — создать цифровой банк, который работает 24/7, создает рабочие места и обеспечивает легкий доступ к финансам для миллионов людей в Узбекистане. Мы делаем акцент на финансовой инклюзивности и расширении возможностей, а не только на прибыли. Давайте строить будущее вместе!

Мы ищем тех, кто умеет решать сложные задачи и генерировать новые идеи. Если вы любите вызовы и инновации, Untitled Bank – это место для вас.

Мы активно растем, и для усиления текущей команды нам нужен Product Manager of Loyalty.

Мы ценим: открытость, сотрудничество, свободный обмен идеями и желание делать что-то по-настоящему значимое.

Мы против: лишней бюрократии, иерархий, статусов кво, предрассудков и стереотипов.

Если откликается, давай знакомиться 🙂

Мы ищем сильного продукт-менеджера, который возьмёт на себя создание и рост лояльной базы пользователей. Если тебе интересно создавать продукт, который не просто привлекает новых пользователей, но и превращает их в постоянных фанатов — тебе к нам.

Твоя основная задача — сделать так, чтобы пользователи не просто приходили в наш продукт, но и оставались надолго и рекомендовали нас друзьям.

Чем предстоит заниматься:

  • Придумывать и запускать кэшбэк-программы, которые реально радуют пользователей и мотивируют пользоваться нашими продуктами чаще;
  • Создавать простые и работающие рефералки, чтобы наши клиенты с удовольствием делились продуктом с друзьями;
  • Делать онбординг и вовлечение лёгкими и понятными — чтобы новые пользователи быстро чувствовали себя как дома и не терялись;
  • Внедрять крутые виральные механики (например, соц. акции), которые помогут привлекать новых клиентов естественным путём;
  • Работать над PFM — чтобы пользователям было удобно управлять своими финансами и видеть реальную пользу от продукта;
  • Постоянно смотреть на данные, чтобы понимать, что работает, а что нет, и на основе этого улучшать продукт;
  • Плотно сотрудничать с маркетингом, инженерами и другими командами, чтобы двигаться в одном направлении и добиваться классных результатов;
  • Следить за трендами в мире лояльности и придумывать новые фишки, которые будут нравиться пользователям.

Ключевые метрики, за которые предстоит отвечать:

  • Retention Rate — сколько клиентов остаются с нами и продолжают пользоваться продуктом со временем;
  • NPS (Net Promoter Score) — насколько клиенты довольны продуктом и готовы рекомендовать нас друзьям;
  • Engagement Rate — насколько активно пользователи взаимодействуют с продуктом, например, пользуются PFM или кэшбэком;
  • Количество и качество рефералов;
  • Конверсия в ключевые события и адопшн в продукты виральности.

Что мы ждем от тебя:

  • 5+ лет опыта в создании и управлении B2C-продуктами, желательно в финтехе или смежных областях;
  • Глубокое понимание программ лояльности — кэшбэк, рефералки, PFM — и успешный опыт их запуска и развития;
  • Опыт работы в стартапах или запуске лояльности с нуля — умеешь строить с чистого листа и достигать результатов;
  • Аналитический склад ума — работаешь с данными, ставишь гипотезы, проверяешь и делаешь выводы;
  • Умение эффективно взаимодействовать с разработчиками, дизайнерами и маркетологами — знаешь, как говорить на их языке и двигаться вместе к цели;
  • Любишь нестандартные решения и умеешь находить новые подходы к старым задачам;
  • Готовность работать в динамичной среде, быстро адаптироваться к изменениям и двигаться вперёд;
  • Понимание UX/UI и пользовательских сценариев в контексте онбординга и вовлечения.

Мы предлагаем:

  • Работу на результат в крутом проекте с нуля, без legacy;
  • Официальное оформление;
  • Возможность выбирать начало рабочего дня;
  • Отпуск 21 календарный день и гибкая политика day off;
  • Помощь в оформлении документов и открытии банковских счетов;
  • Релокационный пакет в случае переезда;
  • Прокачивание скиллов среди команды профессионалов.

Этапы найма займут около недели:

  • Знакомство с HR (40-60 минут);
  • Интервью с СXO (1 час);
  • Знакомство с командой (1 час);
  • Обратная связь / оффер.
📌
Если ты открыт к новому и хочешь создать крутой продукт вместе с нами — присоединяйся, отправляй CV на email: jobs@untitledbank.uz