📍Локация офиса Ташкент
💼 Формат работы офис/гибрид
Привет 👋 мы Untitled Bank.
Традиционные банки устарели, и мы считаем, что люди заслуживают большего. Мы здесь, чтобы внедрять инновации и модернизировать финансовую сферу Узбекистана.
У нас пока нет названия, но есть поддержка ведущих инвесторов, банковская лицензия и команда профессионалов из лучших компаний России, Казахстана, Узбекистана и Европы. Мы внедряем передовые технологии, интуитивно понятный дизайн и высокие стандарты безопасности, чтобы создать новый уровень банковского обслуживания.
Мы только начали это путешествие, и за кулисами происходит много интересного. Наша миссия — создать цифровой банк, который работает 24/7, создает рабочие места и обеспечивает легкий доступ к финансам для миллионов людей в Узбекистане. Мы делаем акцент на финансовой инклюзивности и расширении возможностей, а не только на прибыли. Давайте строить будущее вместе!
Мы ищем тех, кто умеет решать сложные задачи и генерировать новые идеи. Если вы любите вызовы и инновации, Untitled Bank – это место для вас.
Мы активно растем, и для усиления текущей команды нам нужен Product Manager of Loyalty.
Мы ценим: открытость, сотрудничество, свободный обмен идеями и желание делать что-то по-настоящему значимое.
Мы против: лишней бюрократии, иерархий, статусов кво, предрассудков и стереотипов.
Если откликается, давай знакомиться 🙂
Мы ищем сильного продукт-менеджера, который возьмёт на себя создание и рост лояльной базы пользователей. Если тебе интересно создавать продукт, который не просто привлекает новых пользователей, но и превращает их в постоянных фанатов — тебе к нам.
Твоя основная задача — сделать так, чтобы пользователи не просто приходили в наш продукт, но и оставались надолго и рекомендовали нас друзьям.
Чем предстоит заниматься:
- Придумывать и запускать кэшбэк-программы, которые реально радуют пользователей и мотивируют пользоваться нашими продуктами чаще;
- Создавать простые и работающие рефералки, чтобы наши клиенты с удовольствием делились продуктом с друзьями;
- Делать онбординг и вовлечение лёгкими и понятными — чтобы новые пользователи быстро чувствовали себя как дома и не терялись;
- Внедрять крутые виральные механики (например, соц. акции), которые помогут привлекать новых клиентов естественным путём;
- Работать над PFM — чтобы пользователям было удобно управлять своими финансами и видеть реальную пользу от продукта;
- Постоянно смотреть на данные, чтобы понимать, что работает, а что нет, и на основе этого улучшать продукт;
- Плотно сотрудничать с маркетингом, инженерами и другими командами, чтобы двигаться в одном направлении и добиваться классных результатов;
- Следить за трендами в мире лояльности и придумывать новые фишки, которые будут нравиться пользователям.
Ключевые метрики, за которые предстоит отвечать:
- Retention Rate — сколько клиентов остаются с нами и продолжают пользоваться продуктом со временем;
- NPS (Net Promoter Score) — насколько клиенты довольны продуктом и готовы рекомендовать нас друзьям;
- Engagement Rate — насколько активно пользователи взаимодействуют с продуктом, например, пользуются PFM или кэшбэком;
- Количество и качество рефералов;
- Конверсия в ключевые события и адопшн в продукты виральности.
Что мы ждем от тебя:
- 5+ лет опыта в создании и управлении B2C-продуктами, желательно в финтехе или смежных областях;
- Глубокое понимание программ лояльности — кэшбэк, рефералки, PFM — и успешный опыт их запуска и развития;
- Опыт работы в стартапах или запуске лояльности с нуля — умеешь строить с чистого листа и достигать результатов;
- Аналитический склад ума — работаешь с данными, ставишь гипотезы, проверяешь и делаешь выводы;
- Умение эффективно взаимодействовать с разработчиками, дизайнерами и маркетологами — знаешь, как говорить на их языке и двигаться вместе к цели;
- Любишь нестандартные решения и умеешь находить новые подходы к старым задачам;
- Готовность работать в динамичной среде, быстро адаптироваться к изменениям и двигаться вперёд;
- Понимание UX/UI и пользовательских сценариев в контексте онбординга и вовлечения.
Мы предлагаем:
- Работу на результат в крутом проекте с нуля, без legacy;
- Официальное оформление;
- Возможность выбирать начало рабочего дня;
- Отпуск 21 календарный день и гибкая политика day off;
- Помощь в оформлении документов и открытии банковских счетов;
- Релокационный пакет в случае переезда;
- Прокачивание скиллов среди команды профессионалов.
Этапы найма займут около недели:
- Знакомство с HR (40-60 минут);
- Интервью с СXO (1 час);
- Знакомство с командой (1 час);
- Обратная связь / оффер.